Plaats een bestelling door je gekozen product in het winkelmandje te plaatsen. Dit kan door op het winkelmandsymbool of de knop ‘toevoegen aan winkelmand’ te klikken. Het product verschijnt in je winkelmandje. Bekijk je winkelmand of reken meteen af. Dit kan ook zonder je te registreren.
Je hebt het wettelijk recht een bestelling binnen 14 dagen te annuleren, ruilen of te retourneren. Dit geldt echter niet voor de losse tijdschriften of online artikelen. Het herroepingsrecht is uitgesloten bij deze producten, omdat de inhoud gekopieerd zou kunnen worden. Bekijk de voorwaarden hier.
Ja, wij bezorgen de gewenste artikelen in heel Nederland. Bestellingen worden doorgaans binnen drie tot tien werkdagen bij je thuis bezorgd. Afhankelijk van het soort product wordt het door middel van briefpost bezorgd, bijvoorbeeld bij een losse uitgave, special of boek. Bij een bestelling van meerdere bladen wordt de bestelling via pakketpost verstuurd. Je ontvangt in dit geval de track & trace informatie.
Wij versturen de gewenste artikelen graag naar Nederland, België of Duitsland. Bestellingen worden doorgaans binnen vijf tot tien werkdagen bij je thuis bezorgd. Wij geven geen garanties voor de levertijd, dit verschilt per land. De levertijd is langer omdat de bestelling in het buitenland moet worden bezorgd. Ook zijn de verzendkosten hoger voor het bezorgen in het buitenland. Afhankelijk van het soort product wordt het door middel van briefpost bezorgd, bijvoorbeeld bij een losse uitgave, special of boek. Bij een bestelling van meerdere bladen wordt de bestelling via pakketpost verstuurd. Je ontvangt in dit geval de track & trace informatie.
Voor het verzenden van een bestelling betaal je verzendkosten. De verzendkosten worden gebaseerd op het gewicht en grootte van de producten. Voor pakketten en artikelen van onze partners (zogenaamde vendors) betaal je vaak andere verzendkosten dan voor de Scala Crossmedia tijdschriften, boeken en haakpakketten. Je komt in aanmerking voor gratis verzending bij een pre-order en vanaf een bepaalde orderwaarde. In het bestelproces worden de verzendkosten duidelijk aangegeven.
Bij Hobbyou.nl hebben we verschillende betaalmogelijkheden. Kies bijvoorbeeld uit iDEAL en overboekingen. Voor bestellingen naar het buitenland zijn de volgende betaalmogelijkheden aanwezig: via PayPal en Bancontact.
Betalen met iDEAL is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas en kaartlezer. Je rekent tijdens het bestelproces direct af via je eigen bank, in een vertrouwde en bekende internet betaalomgeving.
PayPal is een internationaal, online betaalsysteem, waarmee je snel en gemakkelijk (internationaal) geld overmaakt. Om gebruik te maken van PayPal heb je een account nodig met een e-mailadres. Je kunt betalen met je bankrekening, creditcard of een PayPal-rekening waar je een tegoed op plaatst.
Bancontact is de Belgische variant van iDEAL en werkt op dezelfde wijze. Iedereen met toegang tot het Belgische internetbankieren kan gebruikmaken van Bancontact. Reken gemakkelijk online af in je eigen, vertrouwde bankomgeving.
Om de verkregen kortingscode te verzilveren vul je deze in tijdens de betaling. Het is tijdens het inwisselen belangrijk dat je de code exact overneemt (denk aan hoofdletters en kleine letters) en in het daarvoor bestemde vakje plaatst. De korting wordt automatisch verrekend in het bestelproces.
Ja kan onze algemene voorwaarden hier vinden.